10% SNIŽENJA NA SVE PORUDŽBINE VEĆE OD 60.000 din 10% SNIŽENJA NA SVE PORUDŽBINE VEĆE OD 60.000 din

  Besplatna dostava

  Polisa o povraćaju na 60 dana

 
   

POVRATAK POLITIJE i GARANCIJA

Ažurirano 1. jun 2017

U GLAMIRA težimo za 100% zadovoljstvo kupaca i pružiti našim klijentima uz visoku kvalitetu proizvoda. at GLAMIRA.U slučaju da ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni svojom kupnjom, možete vratiti proizvod u izvornom stanju u roku od 60 dana od dana dostave narudžbe, pod uvjetom da je vaš proizvod ispunjava uvjete otplate.

Molimo, prije vraćanja proizvoda, pažljivo pročitajte ovu stranicu

GARANCIJA

GLAMIRA nakit pažljivo izrađene od kvalitetnih materijala, tako da možete pouzdano stojimo iza naših proizvoda s velikodušnim pravila za povrat i jamstvo.

GLAMIRA Svi proizvodi imaju garanciju besplatno za životno proizvođača. U slučaju bilo kakvog proizvodnog nedostatka, rado ćemo GLAMIRA besplatno popravljanje svoj proizvod dok ne kvalificira za doživotno jamstvo

Predmet naše inspekcijskog tima za osiguranje kvalitete prije nego je zahtjev obrađen Svi zahtjevi za popravak su. Ako je naš tim za osiguranje kvalitete utvrdili da je šteta nije uzrokovana tvornice, mi ćemo vas obavijestiti i da znaš koliko je dostupan GLAMIRA za popravke i po kojoj cijeni ili na drugi način.

Besplatno doživotno jamstvo je dostupan samo za proizvode kupljene od 1. lipnja 2017. godine. Za proizvode kupljene prije tog datuma ostaje na snazi za 2-godišnje jamstvo od datuma kupnje.

Pravila i uvjeti doživotno jamstvo i popravak

1. Garancija je opravdana samo grešku od proizvođača i ne pokriva deformacije i oštećenja uslijed nezgode, pogrešne uporabe, nemarnog korištenja, nemar, plesti ili uobičajenog trošenja i habanja ili nositi.

2. Jamstvo je ništavan u svakom slučaju kad je proizvod bio promijenjen na bilo koji način, uključujući i graviranje, veličine ili popravka od strane treće osobe, kao što je zlatar ili druge osobe koja nije GLAMIRA

3. Ako bilo koji dio nakita (uključujući, ali ne ograničavajući se na, kamenje, lanci, sponke..itd.) Void, koji treba vratiti, zajedno sa svojim dijelovima protiv bilo kakvog pokušaja popravka. GLAMIRA ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakve dijelova koji nedostaju ili kamenja.

4. Doživotno jamstvo nije prenosivo na treću osobu.

Jamstvo proizvođača ne pokriva sljedeće:

  • Promjene u boji zbog izlaganja kemikalijama,šminka , bazen, vruće kupke ili kupke
  • Ogrebotine, udubljenja ili parčad zbog svakodnevne uporabe ili zlouporabe.
  • Savijen, upletena ili istrošene zupci, s rezultatom da je kamen padne ili izgubljeni zbog nepažnje ili drugih oštećenja
  • Izgubljena ili ukradena kamena
  • Proizvodi koji nepravilno koriste ili nosive izvan očekivanog normalnog, svakodnevnu uporabu

Imajte na umu da sljedeće stvari su karakteristike proizvoda i ne može se smatrati nedostatke:

  • Blaga nepravilnosti i odstupanja u proizvodnji
  • Prirodna svojstva metala ili dragog kamenja (kao što su boje, unutarnjeg sestava..itd).

POVRAT

Vaš proizvod može vratiti GLAMIRA, bilo u slučaju otkazivanja narudžbe, promjena veličine, graviranje ili popravak zahtjevima. Molimo samo ispunite naš obrazac za povrat sredstava i priložiti tiskani primjerak pošiljke s povratom.

Za brz i jednostavan proces povrat novca, odabrati pravi način i vratiti se na sastanku ispunite potrebna polja na obrascu.Vaš zahtjev neće biti obrađen bez potrebne informacije.

Potvrda e-mail, uključujući i povratnu adresu i kopiju obrasca koji se sastaju će biti poslan na vašu e-mail adresu ako pošaljete obrazac za povrat sredstava. Molimo otisak ovaj obrazac i priložite svoju pošiljku s povratom.

Molimo Vas, imajte u vidu da će Vaš zahtev za povratom biti obrađen na osnovu podataka, koje ste nam poslali online. Bilo kakav ručno dodat komentar ili beleška na Vašem odšampanom zahtevu za povratom neće biti uzeti u obzir.

Vaš proizvod prije slanja to sigurno spakirati. Preporučujemo da pošaljete svoj proizvod putem osiguran i pratiti način dostave.GLAMIRA ne preuzima odgovornost za gubitak ili oštećenje robe u tranzitu.

Povratak utovar troškovi nisu pokriveni GLAMIRA i ostati odgovornost klijenta.

Povrati moraju biti adresirani na:

GLAMIRA
c/o Ring-Paare.de GmbH
Schaeuffelenstr. 49-51
74076 Heilbronn
Njemačka

Nakon što primimo Vašu pošiljku može potrajati i do 2-4 radnih dana obraditi vaš zahtjev. Imajte na umu da su svi podložni povrat našem inspekcijskom timu za osiguranje kvalitete, a prije zahtjev je obrađen mogu nastati troškovi ovisno o uputama na oporavak.Kada je proizvod inspekciju, što obaviješteni u slučaju troškova i prije nego što bilo koji posao u obradi zahtjeva.

Ako imate bilo kakvih pitanja, molimo ne ustručavajte se kontaktirati našu korisničku podršku putem e-pošte service@glamira.rs. Naše osoblje rado će vam pomoći.

Molimo, prije vraćanja proizvoda u slučaju otkazivanja ugovora, graviranje, veličine promjene ili zahtjeve za popravak, pažljivo pročitajte informacije u nastavku.

LICENCNI UGOVOR (POVRATAK)

Vaš povrat mora ispuniti sve uvjete u nastavku, imate pravo na isplatu:

  • Proizvod nije nošen i nema znakova korištenja, uključujući, ali ne ograničavajući se na ogrebotine, udubljenja, mrlja i drugih nepravilnosti.
  • Proizvod nije bio uklesan (Logo GLAMIRA ne smatra graviranje).
  • Originalni proizvod pečat je netaknut. (Svi se nije urezani proizvodi se dostavljaju s visećim oznaku koja je pričvršćena na njih s crnim kabelom. Molimo provjerite da se ne uklanjaju.)
  • Vaš vratila pošiljka sadrži nikakve dodatne stavke kao što su originalni poklon kutije, potvrda i drugih promotivnih predmeta.
  • Proizvod nije prethodno provedena promjena veličine ili druge promjene.
  • Proizvod je poseban red, koji je dizajniran i / ili proizveden prema zahtjevima kupaca.
  • Proizvod ne sadrži dijamante koji su kupili pod GIA odobrenja.
  • Proizvod je vratio u GLAMIRA u roku od 60 dana od dana dostave narudžbe.

Objavljeno u korist svog izvornog načina plaćanja, isključujući troškove prijevoza. Imajte na umu da to može potrajati i do 10 radnih dana, što znači pojaviti na računu, ovisno o banci i izdavatelja kartice.

Možete samo da tražite kao povrat kredit trgovine za proizvode kupljene korišćenjem kredita trgovine i oni ne mogu da budu obrađivani za povraćaj novca. Kredit trgovine ne može da bude pretvoren u gotovinu, da se prenese na neku drugu osobu ili da se koristi za usluge kao što su ekspresna isporuka ili kao naknada za promenu veličine.

GRAVIRANJE

Ako ste naručili svoj proizvod bez graviranje, a kasnije odlučite da želite da gravirano, rado ćemo napraviti mali pačilo od 500 RSD po karakteru, osim 500 RSD za isporuku.

Ukoliko želite vratiti proizvod za graviranje, ispunite obrazac povratka i slijedite korake koje su objašnjene u poglavlju „povratak”. Molimo provjerite da li posjedujete proizvod na graviranje slati nikakve dodatne stavke kao što su poklon kutija ili certifikata, možete obraditi te objekte prema veličini promjene, oni neće biti vraćen.

Graviranje proizvod ne poništiti doživotno jamstvo, međutim, urezani stavke ne može biti vraćena.Pazite da graviranje na proizvodu od strane treće strane, kao što su drugi zlatar ili osobe koja nije GLAMIRA jer će izbrisati Vaše doživotno jamstvo.

Imajte na umu da je proces graviranje može potrajati i do 25 radnih dana, ovisno o proizvodu.

PROMJENA VELIČINE PRSTENA

GLAMIRA rado će dobiti besplatnu promijeniti veličinu svog gravirano ili ne gravirano prsten unutar prvih 60 dana od primitka vašeg proizvoda.

Imajte na umu da se prsten može se mijenjati samo podnesene veličinama.

Ukoliko želite vratiti proizvod s obzirom na promjene u veličini, ispunite obrazac povratka i slijedite korake koje su objašnjene u poglavlju „Povrati sredstava”. Molimo provjerite jeste li vlastiti proizvod za promjenu veličine poslana bez dodatnih predmeta, kao što su poklon kutija ili certifikata, možete obraditi ove objekte veličine promjene, oni neće biti vraćeni.

Provjerite je li veličina proizvod promijenila od treće strane, kao što je još jedan zlatar ili osobe koja nije GLAMIRA jer će izbrisati Vaše doživotno jamstvo.

Procesni promjene u veličini može potrajati i do 25 radnih dana, ovisno o proizvodu i prstenovi koji su promijenjena ne može vratiti.

POPRAVCI

Ukoliko želite vratiti proizvod na popravak, ispunite obrazac povratka i slijedite korake koje su objašnjene u poglavlju “povratak”.. Molimo pobrinite se da vaš proizvod će biti popravljen bez slanja dodatnih predmeta, kao što su poklon kutija ili certifikata, možete napraviti predmeta prema načinu popravka neće biti vraćen.

Imajte na umu da je proces popravka može potrajati do 25 radnih dana, ovisno o proizvodu.